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Mediascope:2019年俄罗斯在线支付市场研究

来源:科技全搜索 作者:书明寒 时间:2019-08-23 10:45 阅读:

研究公司Mediascope对俄罗斯人的支付行为进行了分析研究,其中包括2018 - 2019年俄罗斯居民在线支付的方式和内容。 大多数情况下,人们使用银行卡,Sberbank Online和Yandex支付 付款。一般来说,定期在线支付的用户比例没有太大变化。同时,在线支付出租车,酒店预订和购买交通票的人数在增加,进行P2P转账和网络游戏支付的用户数量略有下降。

不同年龄组使用的付款方式

银行卡仍然是最受欢迎的在线支付方式:过去一年中,90.5%的俄罗斯人使用过它们。 89.7%通过网上银行支付,77.6%通过电子钱包支付。

在线最活跃的支付群是25至34岁的用户。该年龄组82.2%的受访者使用电子钱包,93.9%使用网上银行。银行卡用户中最大的一部分来自年龄稍大一点的35至44岁的年龄群(94.4%)。

Sberbank Online传统上仍然是在线支付服务的领军者。 83.2%的俄罗斯人每年至少一次使用它付款。 Yandex支付 是第二大受欢迎的服务商(52.8%),有一半俄罗斯互联网用户通过该服务付款。 PayPal也以46.1%的份额进入前三名。 WebMoney和QIWI电子钱包分别获得第四和第五名(分别为39.9%和36.9%)。大约四分之一的受访者通过VTB,Alfa-Bank和Tinkoff Bank的网上银行服务在线支付。

15.4%的受访者使用比其他电子钱包晚进入市场的VK Pay服务。这种方法主要是年轻用户群的选择:服务使用者最多的是18至24岁的用户。其他电子钱包服务则在25至34岁年龄群中拥有更多的用户。尽管如此,在18至24岁年龄群中最受欢迎的支付服务仍然是Sberbank Online(83.2%),Yandex支付(45%)和QIWI(40.6%)。

非接触式支付:持续增长

非接触式支付最受25至34岁年龄段用户群的欢迎(57.3%)。平均而言,44.8%的俄罗斯人在过去一年中使用过他们,而一年前这一比率为38.3%。

Google Pay是非接触式系统的领军者,全年用户数量从19.6%增长到22.9%。 18.9%的受访者通过Apple Pay付款,15.5%通过Samsung Pay付款。 Garmin Pay的用户数要少得多:大约2%的受访者使用该服务进行付款。不过,在18-24岁年龄群用户中,Apple Pay占了首位(29%)。该群组中的大多数Google Pay用户年龄介于25至34岁之间。三星Pay传统上排在前三位。在35至44岁年龄群中,该韩国服务商比Apple Pay更受欢迎,但它仍然无法超越Google Pay。

出租车付款逐渐增多,游戏付款不断萎缩

大多数用户已经拥有移动通信在线支付(85.8%),在线购物(81%)以及支付住房和公共服务(74%)的体验。这些类别多年来一直是最受欢迎的类别。在过去一年中,这些类别中在线付款人的比例没有变化。

在线支付出租车的用户比例增长最为活跃。在过去的一年中,它增长了近12%,从2018年的45.4%增长到2019年的50.8%。值得注意的是,年轻人更有可能支付出租车费用:大约64%的18至24岁年龄段受访者和25至34岁年龄组几乎63%用户都可支付出租费。在35至44岁年龄组中,50%的受访者做在线支付,而在45至55岁年龄组中只有39%。在线预订酒店和购买旅行机票的人数也增加了约3%。

在线支付的用户比例仅下降了两类,转账(从57.2%到55%)和在线游戏(从28.5%到25.3%)。

关于Mediascope研究

次Mediascope研究分别于2018年4月至5月和2019年6月至7月间进行,来自人口数量在70万的(六个联邦地区)城市以及远东地区60万人口城市,年龄在12-55岁之间的俄罗斯用户参加了在线调查。研究参与者每周至少使用一次互联网,并且每年至少一次通过台式机和/或智能手机支付各种商品和/或服务。

责任编辑:书明寒